A frequently asked questions (FAQ)

Tourjapan adalah perusahaan spesialis Private Tour Jepang berbasis online dan berpartner dengan land operator yang terdaftar di All Nippon Travel Agents Association. Tour japan telah beroperasi sejak 2015 dan telah melayani lebih dari 10,000 traveler dari Indonesia, Malaysia, dan Singapore.Tidak seperti travel agent pada umumnya, team kami menerapkan sistem kerja WFA (Work From Anywhere). Ada yang bekerja dari Tokyo, Sapporo, Yogyakarta, dan Bali sehingga kami dapat melayani customer kami diluar jam kerja dengan lebih efisien.

Selengkapnya

Tour companion adalah seseorang yang menjadi asisten perjalanan Anda selama di Jepang. Mereka adalah multilanguage yang bisa berbahasa Jepang, Inggris, dan Indonesia. Tugas tour companion adalah sebagai berikut:

1. Mengatur jadwal perjalanan Anda
2. Menyipkan tiket masuk wisata
3. Reservasi restaurant
4. Mengambil foto
5. Menavigasi tempat-tempat yang tidak familiar
6. Menerjemahkan dari bahasa Jepang ke bahasa Indonesia

Perlu di ingat bahwa tour companion kami bukanlah lokal tour guide yang bisa menjelaskan tentang sejarah kuil kuil di Jepang. Bila Anda ingin penjelasan tentang sejarah kuil atau destinasi wisata, Anda dapat menyewa licensed lokal tour guide yang berada di destinasi wisata yang dituju.

Berikut tahap pemesanan private tour jepang melalui PT Ayana Global Mandiri (Tourjapan).

1. Hubungi Kami dan Isi Inquiry Form
2. Konsultasi Perjalanan
3. Estimasi Biaya
4. Invoice
5. Hotel booking
6. Anda Siap Berangkat ke Jepang

Selengkapnya

Anda dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer ke rekening BCA atas nama PT Ayana Global Mandiri atau menggunakan kartu kredit seperti VISA, Mastercard, JCB, dan AMERICAN EXPRESS. Kami juga menerima pembayaran melalui Paypal.

Head Office kami berada di Tokyo, dan memiliki branch office di Sapporo yang berfokus menyediakan Local Tour Hokkaido berbahasa Indonesia dan Inggris. Untuk memaksimalkan efektifitas pekerjaan perusahaan kami menggunakan sistem kerja WFA (Work From Anywhere), ada yang bekerja dari Tokyo, Sapporo, Yogyakarta, dan Bali. Tourjapan hanya melayani bertemu di kantor By Appointment Only (Harus janjian), kami tidak melayani bertemu dengan customer tanpa janjian terlebih dahulu. Untuk membuat janjian bertemu, Anda di wajibkan sudah melakukan konfirmasi tour dengan deposit 10% dari harga tour atau minimal Rp 5,000,000. 

"Saya tidak mau melakukan konfirmasi tour sebelum bertemu di kantor, solusinya bagaimana?. Silahkan Anda mencari travel agent lainnya, yang sesuai kriteria Anda. Untuk datang ke kantor team kami memerlukan waktu 1 hari, di mana waktu tersebut sangat penting dan lebih efisien untuk menghandle customer lainnya secara online daripada harus ke kantor untuk bertemu dengan calon customer yang belum pasti."

---

Jakarta

Alamat: Chubb Square, Jl. M.H. Thamrin No.10, Kb. Melati, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10230

Phone: 0811518518

Email: [email protected]

Map:

---

Surabaya

Alamat:

GoWork MNC Tower Surabaya, Jl. Taman AIS Nasution No.21, Surabaya, Jawa Timur 60271

Phone: 0811518518

Email: [email protected]

Map:

---

Bali

Alamat: GoWork Park23 Bali Creative Hub, 3rd Floor, Jl. Kediri, Tuban, Kuta, Badung Regency, Bali 80361

Phone: 0811518518

Email: [email protected]

Map:

Semua paket tour kami belum termasuk tiket pesawat ke Jepang. Anda bisa membeli tiket pesawat ke Jepang di Traveloka, tiket.com, atau agent tiket pesawat lainnya.

Untuk paket tour kami belum termasuk makan siang dan malam. Kami dapat mencarikan kuliner Jepang yang rekomend mulai dari Sushi, Teppanyaki, Ramen, atau lainnya. Kami juga bisa mengatur restaurant muslim friendly atau mereserfasikan michelin star restaurant bila ada permintaan.

Bisa. Tourjapan memiliki mitra penyedia apartment yang berkualitas di Jepang. Untuk kenyamanan tamu selama tour, kami tidak menerima permintaan pemesanan apartment via Airbnb.

Bisa. Kami dapat merubah isi paket tour sesuai dengan preferensi Anda. Dengan kata lain Anda dapat menambah atau menghapus beberapa bagian dari paket tour untuk lebih sesuai dengan minat Anda. Perubahan tersebut bisa berupa:

• Menambahkan lebih banyak hari pada paket tour
• Memilih transportasi umum pada beberapa hari tertentu
• Mengganti hotel (Upgrade atau Downgrade)
• Menghapus beberapa tujuan
• Menambahkan tujuan baru

Kami hanya pelayani penjualan tiket pesawat (direct flight only) seperti Japan Airlines (JAL), All Nippon Airways(ANA), dan Garuda Indonesia.

Tidak. Kami adalah perusahaan spesialis private tour Jepang dan membuka open trip atau grup tour.

Tidak. Tourjapan hanya melayani private tour di Jepang. Oleh karena itu, kami tidak menyediakan asuransi perjalanan. Kami sangat menyarankan agar semua peserta tour memiliki asuransi perjalanan yang dari perusahaan terpercaya. Karena setiap individu kebutuhan yang unik, kami tidak dapat memberikan rekomendasi khusus untuk perusahaan asuransi perjalanan.